Ongeopende items kunnen binnen 14 dagen na levering van je bestelling worden geretourneerd naar het onderstaande adres. Let op: geopende items worden niet retour genomen, en kunnen op eigen kosten naar je worden teruggestuurd.

Gebruik de volgende link om je retour aan te melden: retour aanmelden

Het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, wordt na ontvangst van je retour binnen 1-3 werkdagen teruggestort op je rekening.

Retourneren

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Hegen.nl bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat aan Hegen.nl retourneren, conform de door Hegen.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies, vermeldt in de Algemene Voorwaarden.

Garantie

Hegen Pte Ltd behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden. Deze garantie biedt dekking na verkoop op het elektrische kolfapparaat en de stroomadapter voor een periode van 1 jaar. Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door een ongeluk, verkeerd gebruik of misbruik, wijziging, onjuist onderhoud en aansluiten op een onjuiste elektronische voeding. Deze garantie gaat in op de aankoopdatum.