Veelgestelde vragen

Knip met een schaar voorzichtig langs de stippellijn, te beginnen bij de inkeping die daarvoor in de verpakking zit.

Tip: je kunt de onderkant (de grijze deksel) er ook af draaien. Dat vraagt wat kracht. Doe het voorzichtig, zodat je de fles niet beschadigt.

Openen: draai de bovenkant tegen de klok in.

Sluiten: druk de bovenkant er met wat kracht op tot hij vastklikt. Dan is de fles lekvrij dicht. Dit lukt met één hand, handig als je je baby op de arm hebt.

De speen is asymmetrisch en past daarom maar op één manier in de halsring.

Geheugensteuntje: zet het logo op de speen aan dezelfde kant als het logo op de halsring. Trek de speen daarna aan het tuitje omhoog door de halsring.

Ja. Spoel fles en speen vóór het reinigen altijd eerst af met koud water.

• Uitkoken: fles, halsring en speen maximaal 3 minuten in zacht kokend water. Laat de onderdelen los van elkaar afkoelen voordat je de fles weer in elkaar zet.
• Steriliseren: met stoom, in de magnetron of met UV. Volg bij een elektrische stoomsterilisator de instructies van het apparaat.

Verwijder vóór het steriliseren alle (melk)vet- en olieresten, anders kunnen er blijvende vlekken op de onderdelen komen.

Ja, in het bovenste rek. Kies geen programma met hoge temperatuur, zoals “hygiënisch” of “intensief”: daardoor kunnen onderdelen vervormen.

Tip: maak je vaatwasser regelmatig schoon met een vaatwasmachinereiniger en was de flessen niet samen met bijvoorbeeld een pan tomatensaus. Zo blijven de spenen mooi en worden ze niet vettig.

Zolang fles en onderdelen in goede staat zijn, worden ze niet troebel van uitkoken, steriliseren of de vaatwasser. Zitten er krasjes op de fles, dan kan er vuil in blijven hangen en wordt hij troebel.

Deze tips krijgen we van andere ouders:

• Witte azijn: laat de fles weken in half witte azijn, half water en spoel daarna af met koud water. Dit haalt veel vlekken en geurtjes weg.
• Baking soda: doe baking soda en warm water in de fles, schud even, laat 10 minuten staan en maak schoon met een flessenborstel.

Voorkomen is makkelijker: spoel na elke voeding met koud water en houd je vaatwasser schoon.

Vervang spenen voor de hygiëne elke 3 maanden, en eerder als een speen beschadigd, plakkerig of uitgerekt is. Nieuwe spenen vind je bij de speenmaten hieronder.

Het maatnummer staat bovenop de speen, rechts naast het anti-krampjesventiel. Links van het ventiel staat het logo.

De leeftijden zijn een richtlijn. Drinkt je baby onrustig, verslikt hij zich vaak of duurt een voeding erg lang, probeer dan een maat kleiner of groter. Twijfel je? Doe de keuzehulp.

Houd het tuitje van de speen aan de onderkant. Door de asymmetrische speen zit er dan altijd melk in het tuitje en hoef je de fles bijna niet te kantelen. Zo krijgt je baby minder lucht binnen en kun je, als je dat wilt, rustig en paced (therapeutisch) voeden.

Haal de speen eraf, open het anti-krampjesventiel en laat er wat water doorheen lopen. Het ventiel zit aan de binnenkant van de speen: zet je duimen aan weerszijden en druk ze naar elkaar toe.

Het ventiel kan blijven plakken als er vuil tussen zit of als de melk te warm is. Bekijk de video.

Dan is de melk te warm. Op de juiste temperatuur druppelt de speen.

• Wrijf het topje van de speen tussen duim en wijsvinger om hem te ‘resetten’. Daarna druppelt hij weer, als de melk niet te warm is.
• Of druk de speen even in ter hoogte van het ventiel, of haal de bovenkant 5 seconden van de fles.

Bekijk de video.

Ja, voor moedermelk én kunstvoeding. Door de brede opening schep je de poeder er makkelijk in, en met rustig ronddraaien lost de voeding snel op.

De spenen zijn in eerste instantie ontworpen voor moedermelk. Kunstvoeding is dikker, dus de kans is groot dat je eerder een maat groter nodig hebt dan bij moedermelk.

De flessen passen in de meeste brede flessenwarmers van bekende merken (diameter 7 cm). Check bij twijfel de maat bij de winkel waar je de flessenwarmer koopt. Heb je een draadloze flessenwarmer, vraag dan naar een Hegen adapter.

Hegen flessen zijn gemaakt van PPSU (polyfenylsulfon): FDA-conform en NSF-gecertificeerd materiaal van medische kwaliteit. PPSU wordt veel gebruikt in medische apparatuur omdat het hard is en goed tegen hoge temperaturen kan.

• Licht als plastic, stevig als glas
• Vrij van BPA, BPS, ftalaten en PVC
• Van nature amberkleurig, zonder kunstmatige kleurstoffen

Uit onderzoek blijkt dat PPSU-flessen geen microplastics afgeven, in tegenstelling tot flessen van PP en PES. Lees meer over PPSU.

Ja. Een siliconen afdichtring zorgt ervoor dat de fles lekvrij is, zolang de bovenkant goed is vastgeklikt en de speen goed in de halsring zit (zie speen monteren).

Op de hulppagina voor je kolf vind je per kolf (de Dubbele Elektrische Kolf SoftSqround™ en de Wearable) hoe je hem in elkaar zet, wat je doet bij weinig zuigkracht, welke maat borstschild je nodig hebt en wanneer je onderdelen vervangt.

Werkt je kolf niet goed of is hij kapot? Geef het door via het meldingsformulier. Op de elektrische kolven zit 1 jaar fabrieksgarantie; lees meer op de pagina garantie.